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Que informações este site coleta, por que coleta, com quem elas ficam e o que você pode pedir a respeito delas.
Atualizado em 15 de outubro de 2026.
Este site é da Media Portal Soluções LTDA, com sede em São Paulo, SP. Para qualquer assunto relacionado a esta política — inclusive os pedidos descritos no item 8 — o canal é o e-mail contato@mediaportal.com.br ou o telefone (11) 3214-6415.
Navegar pelo site não exige cadastro. Hoje existem dois formulários que coletam informações pessoais, e eles só recolhem o que você mesmo escreve. O primeiro é o “Fale conosco”:
Usamos isso para responder o seu contato e dar seguimento à conversa comercial. Preencher o formulário não é necessário para ver nenhum conteúdo do site.
O segundo é a inscrição em eventos da Media Portal, aberta na página de Eventos quando há um evento com inscrição — hoje, o Encontro Media Portal & Parceiros. Ela recolhe:
Usamos isso para organizar o evento: confirmar a sua presença por e-mail, com o convite para a sua agenda, preparar o espaço e falar com você sobre o evento. Só se você marcar a caixa de convites, usamos o seu nome e contato também para convidá-lo para os próximos eventos da Media Portal. A equipe recebe um aviso por e-mail a cada inscrição, sem os seus dados; nome e contato ficam só na área interna, para a equipe autorizada, e são apagados depois do prazo de guarda, contado a partir do dia do evento.
Antes do envio, uma verificação da Cloudflare confirma que quem está escrevendo é uma pessoa, e não um programa automático. Ela usa informações técnicas do navegador para isso e não recebe o que você escreveu no formulário.
Ao atender um contato, a nossa equipe registra ao lado dele a situação do atendimento e, quando é o caso, uma anotação interna sobre o andamento da conversa. Essa anotação é escrita por nós, fica associada ao seu contato e é visível apenas para a equipe autorizada. Cada mudança de situação e cada anotação ficam registradas, com a data e quem da equipe a fez, e os contatos enviados com o mesmo e-mail aparecem juntos para a equipe. Esse histórico é apagado junto com o contato.
Em eventos passados, o site também ofereceu a marcação de horário no estande, que recolhia nome e número de WhatsApp. Esse formulário não está mais no ar; os registros já feitos continuam guardados e acessíveis somente à equipe autorizada, e valem para eles os mesmos direitos descritos no item 8.
Registramos contagens de uso para saber o que funciona no site: quais páginas foram abertas, de onde a visita veio, o tipo de aparelho, quanto tempo a página ficou aberta, até onde ela foi rolada, quais botões foram usados e a velocidade de carregamento — junto com o tipo de conexão e a memória e o processador do aparelho, sempre em faixas largas, que não identificam ninguém. Esses registros guardam o fato, não a pessoa. A identificação técnica do navegador é lida só para separar as aberturas automáticas, como as de robôs, e não é guardada. Na abertura de cada página guardamos também o local aproximado — país, estado e cidade —, que a nossa hospedagem calcula pelo endereço de internet; o endereço em si não é guardado.
Não gravamos nome, e-mail, telefone nem o conteúdo que você digita — nem mesmo o termo pesquisado dentro do site. Não usamos esses registros para montar perfil de comportamento nem para publicidade.
Cada tratamento tem uma base na Lei Geral de Proteção de Dados:
A medição de uso descrita no item 3 não envolve dado pessoal.
O endereço /admin é a área de acompanhamento do projeto, restrita à equipe da Media Portal e ao cliente. A entrada é individual, pelo e-mail de cada pessoa: com um código enviado na hora para esse e-mail ou com uma senha que a própria pessoa cria.
Guardamos o nome, o e-mail, o nível de acesso e a data do último acesso de cada pessoa — o suficiente para saber quem pode abrir a área e até onde vai —, além de um registro das ações feitas dentro dela (quem, o quê, quando e com que resultado), para segurança e prestação de contas. Só entra quem já estiver liberado na lista de acessos; quem não estiver não recebe código nem consegue entrar. Para limitar tentativas de entrada e de envio de formulário, o servidor usa o endereço de internet do acesso apenas na forma de um código irreversível, apagado em minutos.
A senha, quando a pessoa cria uma, fica guardada pelo nosso fornecedor de banco de dados em forma embaralhada, que não permite recuperá-la — nem a Media Portal consegue lê-la. Ao ser criada, ela é conferida contra vazamentos conhecidos na internet: só um pedaço embaralhado dela vai ao serviço Have I Been Pwned, que nunca recebe a senha.
Na tela de entrada, a mesma verificação da Cloudflare do formulário de contato confirma que quem está entrando é uma pessoa, e não um programa automático, usando informações técnicas do navegador.
A sessão é guardada em um cookie assinado que vale 12 horas e serve só para manter você conectado.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Eles ficam com a Media Portal e com os fornecedores de tecnologia que mantêm o site no ar, cada um no seu papel:
As informações dos formulários são lidas somente pelo servidor do site e pela equipe autorizada na área interna. O navegador de um visitante nunca acessa esses dados.
Alguns fornecedores ficam fora do Brasil, sobretudo nos Estados Unidos: a Cloudflare (verificação contra robôs), o Google (mapa, quando você o carrega), o Resend (e-mails da área interna) e a Vercel (empresa responsável pela hospedagem — o servidor do site roda em São Paulo). Cada um recebe só o necessário para o seu papel, e a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024) ou, no caso do mapa, o seu consentimento ao carregá-lo.
Mantemos os dados dos formulários enquanto durar o atendimento e o relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão. Os registros de medição do item 3, que não identificam ninguém, são mantidos para acompanhar a evolução do site.
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você peça, a qualquer momento e sem custo:
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@mediaportal.com.br. Vamos pedir apenas o necessário para confirmar que o pedido é seu, e a resposta completa sai em até 15 dias contados do pedido (art. 19 da LGPD).
O site trafega inteiramente em conexão criptografada. Os dados pessoais ficam em um banco que não aceita leitura pelo navegador: apenas o servidor do site, com credencial própria, consegue lê-los. O acesso da equipe é individual, pelo e-mail de cada pessoa — com um código enviado na hora ou com uma senha própria, protegida pela verificação contra robôs da Cloudflare — e só vale para quem está na lista de acessos, conferida a cada entrada. Senhas fracas ou que já apareceram em vazamentos são recusadas.
Se esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. Recomendamos reler o texto de tempos em tempos.